Substrate Technology Corporation est une entreprise familiale privée en affaires depuis 10 ans. Nous manufacturons et vendons la ligne Prep/Master® de rectifieuses de sol commerciales. Nous distribuons également de l'équipement, des produits diamantés et chimiques qui complètent la lign Prep/Master.
STI a véritablement été créé de notre expérience de l'industrie de la préparation de plancher commerciale depuis une trentaine d’années. Dans cette industrie, nous avons appris que peu ou pas d'équipement existait pouvant effectuer une préparation de surface en béton de la façon ou de la commodité que nous exigions; ainsi nous avons construit nos propres machines pour faire le travail. Nous avons remodelé l'équipement existant intérieurement et extérieurement, nous avons élaboré l'outillage en partant de zéro et nous nous sommes appliqués à développer une technologie d'outils diamantés afin d'obtenir le produit le plus rapide possible au coût le plus bas possible au pied carré. Alors que nous sommes les premiers à admettre que nous avions notre part de problèmes pendant ces années expérimentales, nous sommes également les premiers à admettre que sans ces problèmes nous ne produirions pas aujourd'hui les meilleurs produits au monde qui ont émergés de la recherche et du développement.
Nous attribuons une partie de notre succès au fait que nous produisons des machines et de l'outillage qui sont solides à des prix justes. Nous sommes soutenus par une vaste gamme de fournisseurs et de fabricants dont les idéaux coïncident avec le nôtre de sorte que nos clients sachent qu'ils se procurent les meilleurs produits au monde relatifs à la préparation de surface et de l'industrie du polissage.
Deux choses nous séparent de la concurrence; Le Développement des Produits et le Service.
Nos produits sont testés sur de vrais travaux avec de vraies variables. Nous n'expérimentons pas dans des conditions contrôlées, parce que les conditions contrôlées ne donnent jamais un véritable aperçu quant à la façon dont les machines ou les outils travailleront sous une condition donnée. Le coût de cette R&D constante est élevé, mais c'est le prix que nous sommes disposés à payer pour donner à nos clients l'accès aux meilleurs produits du monde.
STI met le service à la clientèle au sommet de l'échelle parce que même si nos produits sont les meilleurs, en quoi serions nous meilleurs si le client ne peut pas obtenir le support du fabricant ou pire si le fabricant ne maintient pas assez de stock pour approvisionner l'entrepreneur quand il ou elle a besoin d'un produit ; ce qui était habituel hier. Nous offrons également le service d'envoyer des représentants de la compagnie sur des lieux de travail afin d'aider nos clients à employer nos produits de façon optimale ou encore pour offrir l'accès à un programme de coût qui estime des projets avec des taux « réalistes » de production et des marges bénéficiaires plus qu'acceptables.
La description ci-dessus de la compagnie est juste un aperçu sur ce qu'est Substrate Technology Corporation, nous sommes beaucoup plus que ce qui peut être mis en mots, mais nous sommes certains d’être le meilleur fournisseur du monde d'équipement de rectification et de polissage commercial. Appeler nous pour des renseignements ; nous serons heureux de vous répondre. |