A Substrate Technology Corporation é uma empresa privada de gestão familiar. Estamos em funcionamento há 10 anos e fabricamos e vendemos a linha Prep/Master® de máquinas de desbaste de pavimento comerciais. Também possuímos equipamento, produtos diamantados e químicos que complementam a linha Prep/Master®.

Na realidade, a STI foi criada pela nossa experiência na indústria da preparação comercial de pavimentos; que data de há 30 anos. Aprendemos que nessa indústria existiam poucos ou nenhuns equipamentos que pudessem fazer a preparação de superfícies em betão do modo ou no prazo que exigíamos; por isso construímos as nossas próprias máquinas para o fazer.
Redesenhámos totalmente os equipamentos existentes, desenvolvemos ferramentas completamente novas e comprometemo-nos a desenvolver tecnologia de ferramentas diamantadas para fornecer o produto o mais rapidamente e ao menor custo possível por metro quadrado. Embora sejamos os primeiros a admitir que tivemos a nossa quota parte de erros durante os primeiros tempos, somos igualmente os primeiros a admitir que sem esses erros não estaríamos agora a produzir os melhores produtos do mundo, que surgiram do resultado da pesquisa e do desenvolvimento.

Atribuímos uma parte do nosso sucesso ao facto de produzirmos maquinaria e ferramentas que são igualmente duráveis e de preço razoável. Somos apoiados por uma vasta gama de fornecedores e fabricantes cujos ideais coincidem com os nossos, para que os nossos clientes saibam que estão a receber os melhores produtos do mundo, no que respeita à indústria de preparação e polimento de superfícies.

Há duas coisas que nos distinguem da nossa concorrência; o Desenvolvimento dos Produtos e o Serviço.

Os nossos produtos são testados em trabalhos reais, em condições reais. Não os experimentamos em condições controladas, porque essas nunca nos fornecem a compreensão de como as máquinas ou ferramentas se irão comportar em determinadas condições. Enquanto o custo desta pesquisa e desenvolvimento é elevado, esse é um preço que estamos dispostos a pagar para que os nossos clientes tenham acesso aos melhores produtos do mundo.

A STI coloca o serviço ao cliente no topo da sua lista porque embora os nossos produtos sejam os melhores, isso de pouco nos vale se o cliente não puder ter apoio da parte do fabricante, ou pior, se o fabricante não tiver material suficiente armazenado para fornecer ao contratante quando este precisar de determinado artigo; que habitualmente é necessário ontem. Também disponibilizamos o serviço de envio de representantes da empresa para os locais de trabalho para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos, e também disponibilizamos o acesso a um programa de custos que avalia projectos com taxas de produção ‘Realistas’ e margens de lucro mais aceitáveis.

A descrição da empresa feita acima é apenas um resumo daquilo que a Substrate Technology Corporation é, somos muito mais do que aquilo que podemos colocar por palavras, mas estamos confiantes que somos o Melhor Fornecedor do Mundo em equipamentos comerciais de desbaste e polimento. Contacte-nos para o descobrir; ficaremos felizes por falar consigo.